INTEGRITETSPOLICY
Syftet med denna informationstext är att förklara hur vi, L-E Näsström Maskin AB (Näsström
maskin, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), är personuppgiftsansvariga och hur vi behandlar information
som på något sätt kan identifiera dig, så kallad Personidentifierande information (PII). Vi vill
även upplysa dig om de rättigheter du har och de skyldigheter vi har gentemot dig. Denna
text vänder sig till dig som:
Är kund hos oss,
Har varit kund hos oss, avtalet har ej förnyats genom nya produktinköp eller tjänster som
inte brukas längre
Prenumererar på vårt nyhetsbrev eller andra utskick och ingår i marknadsföringssatsningar
På annat sätt kommunicerar med oss via vår kundtjänst, via e-post, telefon, sms eller brev
För oss är det viktigt att värna om din integritet och identitet samt att följa den nya lagen
dataskyddsförordningen, även kallad GDPR. Vi vill därför informera dig om hur vi behandlar
din information, vilka skyldigheter vi har samt vilka rättigheter du har. Har du frågor om
detta är du välkommen att kontakta oss.
VAD VI MENAR MED PERSONIDENTIFIERANDE INFORMATION
Detta är all information som på något sätt, enskilt eller tillsammans med annan information,
kan identifiera dig som person. Exempel på enskild information är en bild, personnummer
och passnummer. Exempel på information som behöver stå i kombination med annan
information är ditt namn tillsammans med arbetsplats eller namn tillsammans med adress.
VAD LAGRAR VI FÖR INFORMATION OM DIG, VARFÖR OCH HUR LÄNGE
Vår behandling av PII bygger främst på att vi har ingått ett avtal med dig, antingen är det
avtalet aktivt eller avslutat. Vi drivs alltså av vårt intresse att fullborda vår sida av aktiva avtal
samt eventuell kommunikation rörande avtal som ej är aktiva längre. Det är alltid vårt
intresse att skydda din information och integritet men även att öka vår kvalitet på de avtal vi
ingår och att uppfylla lagliga krav. Detta gör att viss information måste sparas enligt
bokföringslagen och för att vi ska kunna upprätthålla vårt avtal med dig. Viss information
sparas baserat även på vårt gemensamma intresse att våra produkter och tjänster ska växa i
kvalitet, en så kallad intresseavvägning.
Vi har valt att, för denna publikation, dela in denna informationen i fyra kategorier
1. Aktiva kunder – alla avtal
2. Inaktiva kunder – alla avtal
3. Marknadsföring
4. Leverantörer och underleverantörer
AKTIVA KUNDER
För aktiva kunder gäller att vi behandlar den PII som krävs för att ingå avtal, sälja aktuell
produkt eller tjänst, samt erbjuda den nivå av service och support som önskas. Detta görs
med det lagliga stödet i form av att ingå avtal samt intresseavvägning. Det ligger i vårt
gemensamma intresse att hantera ärenden och eventuella förändringar i er tjänsteportfölj.
Lagringstiden är begränsad till avtalets längd, Näsström Maskins allmänna villkor och den tid
som kan krävas av andra lagliga förpliktelser.
INAKTIVA KUNDER
För inaktiva kunder gäller samma premisser, från avtalets avslutande eller, om avtal saknas,
från det datum Näsström Maskin mottog er senaste betalning av produkt eller tjänst.
MARKNADSFÖRING
För marknadsföring gäller det lagliga stödet intresseavvägning. Det ligger i båda parters
intresse att vi erhåller en mängd begränsad mängd PII för att vi ska kunna presentera
produkter och offerter till dig. Lagringstiden är här begränsad till 24 månader, eller till det
datum då du lämnar in en förfrågan om att bli glömd från vårt system.
FÖR LEVERANTÖRER OCH UNDERLEVERANTÖRER
För leverantörer och underleverantörer gäller det lagliga stödet för att teckna avtal och
andra rättsliga förpliktelser. Lagringstiden är begränsad till avtalets längd, Näsström Maskins
allmänna villkor och den tid som kan krävas av andra lagliga förpliktelser.
PERSONUPPGIFTER SOM BEHANDLAS AV NÄSSTRÖM MASKIN
Vår behandling av personuppgifter är begränsad till namn, telefonnummer, e-postadress,
post och besöksadress, för enskild firmatecknare även personnummer och övrig information
om din specifika tjänsteportfölj kräver det.
PERSONUPPGIFTSBITRÄDEN
För att kunna teckna avtal med dig är det i vissa fall nödvändigt för oss att dela dina
personuppgifter med företag som är personuppgiftsbiträden för oss. Våra
personuppgiftsbiträden behandlar informationen enligt vår begäran och det kan vara företag
som tillhandahåller frakt och transporter, IT-tjänster och support, serviceavtal och
marknadsföring.
DINA RÄTTIGHETER
Med den nya dataskyddsförordningen får du som individ vissa rättigheter gentemot oss som
behandlar dina uppgifter. För att utöva dessa rättigheter behöver du skicka in en förfrågan
till oss där du måste kunna styrka din identitet. När din identitet är styrkt kan vi hjälpa dig
med din förfrågan. Dina rättigheter ger dig rätten:
Att se den information vi behandlar om dig
Att begära förändringar eller rättelser i den informationen
Att begära ut din information för att flytta den till annat företag
Att begära att informationen om dig anonymiseras, om det är möjligt
Att ta tillbaka samtycke till behandling av din information
Att rapportera klagomål till Datainspektionen
© Copyright L-E Näsström Maskin AB, 2018